Klachtenregeling
Je bent onder behandeling of onder behandeling geweest van een oefentherapeut Cesar/Mensendieck. Deze zal al het mogelijke doen je de hulp te bieden die je nodig hebt.
Een goed onderling contact is daarbij heel belangrijk. Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de behandeling die zij krijgen.
Toch kan er wel eens iets mis gaan. Je bent ontevreden over bepaalde zaken en je wilt met dat gevoel van onvrede of je klacht zelf iets doen.
Heb je een klacht of probleem, meld dat dan eerst bij onszelf en vraag bijvoorbeeld een gesprek aan. Mogelijk zijn wij niet op de hoogte dat je ontevreden bent of is er sprake van een misverstand. Een gesprek met de zorgverlener kan vaak leiden tot een oplossing.
Is dit niet voldoende dan is het mogelijk om contact op te nemen met het klachtenloket Paramedici.
In de flyer 'Klantenloket Paramedici' lees je wat je in een dergelijke situatie kunt doen. Klachten kun je digitaal melden via www.klachtenloketparamedici.nl
In de brochure 'Klachtregeling Paramedici' staat een uitgebreide uitleg over de gehele procedure.
Je kunt beide hieronder downloaden door op de link te klikken.
